))
Intercom Co-Founder on AI Autonomy, Adapting Dev to LLMs and what AI Native means: Insights from Des Traynor
Manage episode 452396075 series 3585084
Nội dung được cung cấp bởi Tessl. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Tessl hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In this enlightening episode of the AI Native Dev podcast, Des shares invaluable insights into the strategic decisions and challenges faced along the way of Intercom's AI journey, highlighting the pivotal moments that shaped Intercom's AI-first approach. The discussion delves into the evolution from AI-assisted tools to autonomous AI agents, organizational changes, and the future of AI-powered customer support. Des also emphasizes the importance of up-to-date knowledge bases and disciplined adoption of AI tools. This episode is a must-listen for anyone looking to understand the impact of AI on customer service and the broader implications for development practices.
33 tập
Chia sẻ
