Artwork

Nội dung được cung cấp bởi IBM Center for The Business of Government. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được IBM Center for The Business of Government hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

Putting Veterans First: Exploring the VA’s Customer Experience Strategy with John Boerstler, Chief Veterans Experience Officer, U.S. Department of Veterans Affairs

 
Chia sẻ
 

Manage episode 418097232 series 35854
Nội dung được cung cấp bởi IBM Center for The Business of Government. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được IBM Center for The Business of Government hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

What is the customer experience (CX) strategy for the US Department of Veterans Affairs? How has VA increased its Trust Index? What is the VA doing to enhance its employee experience? Join host Michael J. Keegan as he explores these questions and more with John Boerstler Chief Veterans Experience Officer at VA.

Listen to the podcast.

  continue reading

104 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 418097232 series 35854
Nội dung được cung cấp bởi IBM Center for The Business of Government. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được IBM Center for The Business of Government hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

What is the customer experience (CX) strategy for the US Department of Veterans Affairs? How has VA increased its Trust Index? What is the VA doing to enhance its employee experience? Join host Michael J. Keegan as he explores these questions and more with John Boerstler Chief Veterans Experience Officer at VA.

Listen to the podcast.

  continue reading

104 tập

Alle Folgen

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh