It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
Nội dung được cung cấp bởi The ClickZ Digital Marketing Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được The ClickZ Digital Marketing Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !
10. How marketing can drive the technology agenda with Andrew Campbell
MP3•Trang chủ episode
Manage episode 309981405 series 3027283
Nội dung được cung cấp bởi The ClickZ Digital Marketing Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được The ClickZ Digital Marketing Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In Episode 10 I talk to Andrew Campbell about customer relationship marketing, and hear how marketers can harness the latest technology to continually improve the customer experience. Marketers should be obsessed with customer data. It is the raw material for generating insights into what the customer is thinking. The modern marketer has an incredible opportunity to understand their customer at a level of detail that has never previously been possible, across all parts of the customer journey. But in order to collect and use this data they require technology. Marketing has always been a champion of new technology within an organisation, but the scale of the task and the opportunity it presents means that marketers are now driving the adoption of ever more complex, pan-organisation technology stacks. Marketers must now be both technical and creative, data-focused and highly collaborative.
…
continue reading
33 tập
MP3•Trang chủ episode
Manage episode 309981405 series 3027283
Nội dung được cung cấp bởi The ClickZ Digital Marketing Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được The ClickZ Digital Marketing Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In Episode 10 I talk to Andrew Campbell about customer relationship marketing, and hear how marketers can harness the latest technology to continually improve the customer experience. Marketers should be obsessed with customer data. It is the raw material for generating insights into what the customer is thinking. The modern marketer has an incredible opportunity to understand their customer at a level of detail that has never previously been possible, across all parts of the customer journey. But in order to collect and use this data they require technology. Marketing has always been a champion of new technology within an organisation, but the scale of the task and the opportunity it presents means that marketers are now driving the adoption of ever more complex, pan-organisation technology stacks. Marketers must now be both technical and creative, data-focused and highly collaborative.
…
continue reading
33 tập
Tất cả các tập
×Chào mừng bạn đến với Player FM!
Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.