))
Snack Size: #badIT The Online Appointment Head Fake
Manage episode 407718830 series 3501993
Nội dung được cung cấp bởi David Wheat, alt-CIO Consulting, David Wheat, and Alt-CIO Consulting. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được David Wheat, alt-CIO Consulting, David Wheat, and Alt-CIO Consulting hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In this Snack Size episode, I book an online service appointment for my car only to end up wondering "Do I or Don't I Actually Have an Appointment?" In a tale of woe - spoiler alert - I did not, thanks to some #badIT at my local dealership.
That was bad enough, but they doubled down on some awful follow up to my mild-but-not-five-star review to answer another question "How to chase away customers with #badIT + some bad follow up". Okay, not a question but you get the point.
18 tập
Chia sẻ
