))
The key to amazing customer service is... - Episode 497 - The Scribble with Jeremy Bradley
Manage episode 435772859 series 2803827
Nội dung được cung cấp bởi The Scribble podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được The Scribble podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
A few weeks ago, Jeremy Bradley talked about customer service nightmares. (It's almost become a yearly tradition on this show.) But, in his latest rant, he spoke from the perspective of a business owner and what bad customers can do to a company. Following up on the negative, JB has advice for entrepreneurs to insist on a positive "customer experience" that involves rapport, engagement and a lot of silliness. He says being way too serious and too corporate is bad for your brand.
510 tập
Chia sẻ
