How LACRM Approaches Self-Serve (with CEO Tyler King)
MP3•Trang chủ episode
Manage episode 357637484 series 3295240
Nội dung được cung cấp bởi Self-Serve SaaS. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Self-Serve SaaS hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Tyler and Yohann chat about how Self-Serve has evolved at LACRM since he started it in 2009 (when buying software meant picking up a CD ROM). Tyler talks about why he doesn’t chase revenue goals anymore, what you can and can’t control in a Self-Serve system, and how segments have become a key part of his strategy to grow revenue. 00:00 Introduction 02:30 The Self-Serve Setup at LACRM 07:22 Tweaking the System to Meet Changing Expectations 11:30 Tyler's Approach to Goal Setting 13:52 What You Can Control to Improve Self-Serve Revenue 21:49 Why LACRM is Now Considering Segmentation 24:53 Creating Swim Lanes for Each Segment 32:18 Using Existing Customers to Unlock New Ones 34:24 Value Can Be as Simple as Being Less Annoying Join the discussion for the episode here: https://selfservesaas.mn.co/posts/33530141
…
continue reading
21 tập