))
Unilever’s Global Supply Chain Reboot: Zero100 Case Study
Manage episode 378057252 series 3410755
Nội dung được cung cấp bởi Zero100. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Zero100 hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Looking for a truly global supply chain case study, we visited London and spoke with leaders in Manila, Durban and Mexico City, delving into the details of Unilever’s transformation when it comes to Customer Operations. We interviewed Juan Carlos Parada (Global Head of Customer Operations), Simon Smith (VP of Customer Experience), Navdeep Singh (VP for Customer Operations in Southeast Asia), Peter Lamplough (Head of Customer Operations in Africa), and Regina Montes (Lead for Customer Experience in Mexico). This episode is hosted by Mike Silverman, Zero100 Research Director.
For the full story visit: https://zero100.com/unilever-global-supply-chain-reboot/
44 tập
Chia sẻ
