An Update On Emerging Technologies And CX This Is CX podcast

Artwork

Business Customer Experience Customer Strategy Mike Manfredo Paul Hagen Mike Manfredo And Paul Hagen

Nội dung được cung cấp bởi Mike Manfredo and Paul Hagen, Paul Hagen, and Mike Manfredo. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Mike Manfredo and Paul Hagen, Paul Hagen, and Mike Manfredo hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

This Is CX « »
An Update on Emerging Technologies and CX

6y ago 27:51

Chia sẻ

MP3•Trang chủ episode

Nội dung được cung cấp bởi Mike Manfredo and Paul Hagen, Paul Hagen, and Mike Manfredo. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Mike Manfredo and Paul Hagen, Paul Hagen, and Mike Manfredo hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

In this episode, Paul and Mike welcome back their colleague John Sprunger, Senior Architect in West Monroe Partners' Technology practice, to give us an update on three key emerging technologies that were highlighted last year as opportunities for CX professionals to support or lead experimentation efforts to improve the customer experience for their organization, including: Conversational Interfaces (chat bots), Robotic Process Automation (RPA), and Machine Learning (ML).

… continue reading

63 tập

#Business #Customer Experience #Customer Strategy #Mike Manfredo #Paul Hagen #Mike Manfredo And Paul Hagen

Artwork

An Update on Emerging Technologies and CX

22 subscribers

published 6y ago

Chia sẻ

MP3•Trang chủ episode

Nội dung được cung cấp bởi Mike Manfredo and Paul Hagen, Paul Hagen, and Mike Manfredo. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Mike Manfredo and Paul Hagen, Paul Hagen, and Mike Manfredo hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

In this episode, Paul and Mike welcome back their colleague John Sprunger, Senior Architect in West Monroe Partners' Technology practice, to give us an update on three key emerging technologies that were highlighted last year as opportunities for CX professionals to support or lead experimentation efforts to improve the customer experience for their organization, including: Conversational Interfaces (chat bots), Robotic Process Automation (RPA), and Machine Learning (ML).

… continue reading

63 tập

#Business #Customer Experience #Customer Strategy #Mike Manfredo #Paul Hagen #Mike Manfredo And Paul Hagen

Все серии

×

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

Nghe hơn 500 chủ đề