))
EP94【超乎常理的款待】為你的人生創造片刻的魔法體驗！
Manage episode 379570185 series 2961488
Nội dung được cung cấp bởi Tilly. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Tilly hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
回想一下，你有沒有去過哪家餐廳讓你印象深刻？那家餐廳之所以讓你印象深刻，是因為食物太好吃？還是因為他們的服務超乎你的想像？再回想一下，你走進那家餐廳之前，跟離開之後，心情發生了什麼變化？如果你的體驗是超級美好的，那恭喜你，那曾經經驗過神奇的魔法時刻。
本集段落：
1.服務是黑白，款待是彩色(06:11)
2.這個世界需要多一點魔法(11:17)
3.善待員工，建立款待的團隊(18:53)
三個知識禮物：
1.以人為主來設計服務，會讓款待變得更有創意
2.讓人擁有短時間的喘息，就是款待存在的意義
3.了解你為什麼很重要，讓款待提升到更高的層次
FB：https://www.facebook.com/dtsusibook
IG：https://www.instagram.com/dtsusibook
部落格：https://dtsusibook.medium.com/
喜歡聽說書，可以小額贊助我們喔~
https://pay.firstory.me/user/dtsusibook
本集題目「聽完這本書後，你有接受過哪次令你印象深刻的款待嗎？」歡迎留言跟我分享你的看法。https://open.firstory.me/user/ckmy67yt2472e0874fabe6pqe/comments
Powered by Firstory Hosting
103 tập
Chia sẻ
