))
Salvagnini e l’innovazione, tra passione ingegneristica e ascolto del cliente
Manage episode 401950830 series 3437732
Nội dung được cung cấp bởi PTC. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được PTC hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Sviluppo prodotto su commessa, grazie ad una robusta struttura IT governata dal sistema PLM e Realtà Aumentata per migliorare il service post vendita e la formazione dei nuovi addetti sono solo alcune delle sfide a cui Salvagnini ha dato risposte strategiche e strutturate. In particolare, la Realtà Aumentata (AR) migliora la comprensione dei clienti riguardo la scelta e la sicurezza delle macchine, evitando errori durante l'installazione. Infine, nell’intervista condotta da Francesca Frattini vengono menzionate le future sfide per Salvagnini, come l'uso dell'IoT per la servitizzazione del prodotto e la necessità di una consapevolezza digitale per migliorare continuamente il servizio clienti.
29 tập
Chia sẻ
