Deep Dive: Formación y Manejo de Equipos - Santiago Loizaga (Amazon)

True Growth con Fernando Trueba

Santiago Loizaga es General Manager de Amazon Ads para Latino América.

Santiago tiene un background espectacular. Ha trabajado en posiciones de liderazgo en Estados Unidos en empresas como Microsoft, eBay y Amazon. Es mentor de Endeavor y Board Member de la IAB en México y tiene un MBA de Kellogg, la escuela de negocios de la universidad de Northwestern en Chicago.

Santi fue miembro del equipo original que inició las operaciones de Amazon en México y en 2018 dio el salto para abrir el negocio de Amazon Ads en la región. Primero en México y desde hace un par de años también en Brasil.

Algo que realmente admiro de Santi es su calidad humana, la forma en la que conecta con la gente y cómo construye y mantiene relaciones a donde quiera que va.

Con Santi platico sobre los aspectos que hacen a Amazon una de las empresas más eficientes en el manejo de equipos, los famosos “papers” para presentar iniciativas, el rol que juega el “bar raiser” en el proceso de entrevistas, la forma en la que maneja a sus equipos y y mucho más.

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Guía de contenidos:

• 04:23 - ¡Bienvenido Santi!
• 04:49 - Santiago nos cuenta los retos que enfrentó durante su cambio de carrera de Empresas de Consumo a Empresas de Tecnología
• 07:54 - Las diferencias que Santiago encontró al trabajar en eBay vs. Amazon
• 11:45 - La experiencia de Santiago al hacer su onboarding en Amazon
• 16:19 - Cómo hace Amazon para mantener procesos internos estrictos y a la vez mantenerse ágil en la ejecución
• 20:00 - Cómo Santiago ha desarrollado su estilo de liderazgo
• 24:15 - Cómo Santiago ha creado una cultura de comunicación clara, concreta y directa para su equipo de trabajo
• 28:08 - Diferencias entre manejar Equipos Pequeños vs. Equipos Grandes vs. Equipos Remotos
• 31:44 - Cómo Santiago implementa los One-on-Ones con su equipo
• 34:38 - Inputs vs. Outputs: La filosofía de Amazon para implementar OKRs
• 37:31 - Las diferencias culturales entre Brasil y el resto de Latinoamérica en cuanto al manejo de equipos
• 40:09 - Cómo hace Santiago para construir la confianza con su equipo y fomentar un feedback efectivo hacia arriba y hacia abajo
• 42:51 - ¿Cómo se usa el mecanismo del 'Bar Raiser' dentro de Amazon?
• 46:44 - Cómo Amazon evita el Bullshit en las entrevistas de trabajo
• 49:09 - Consejos de Santiago para el buen manejo de equipos
• 51:39 - El manejo de incentivos dentro de los equipos
• 53:41 - La importancia de tener mentores
• 57:28 - ¡No te pierdas nuestro próximo episodio sobre Formación y Gestión de Equipos!