))
#062 - Kundenfrust vermeiden: Transparenz und Kommunikation im Handwerk
Manage episode 433918132 series 3504334
Nội dung được cung cấp bởi Johannes Gronover. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Johannes Gronover hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In der heutigen Episode beleuchtet Johannes Gronover die Herausforderungen, die durch mangelnde Kommunikation und fehlende Kostenkontrolle im Handwerk entstehen können. Anhand eines Praxisbeispiels einer Fassadensanierung, bei der die Kosten explodiert sind, zeigt er auf, wie wichtig Transparenz und klare Absprachen mit Kunden sind.
Johannes gibt wertvolle Tipps zur richtigen Angebots- und Nachtragsgestaltung, um solche Situationen zu vermeiden und faire, nachvollziehbare Prozesse zu gewährleisten. Er betont, wie wichtig es ist, Kunden regelmäßig über den Stand des Projekts und eventuelle Mehrkosten zu informieren, um am Ende keine bösen Überraschungen zu erleben.
🎧 Reinhören lohnt sich!
Lerne in einem persönlichen Gespräch mit Johannes, welches enorme Potenzial in deinem Unternehmen steckt! Entdecke, wie du durch unsere Prozessoptimierung und effektive Mitarbeiterführung erheblich Zeit für dich gewinnen und gleichzeitig deine Ergebnisse optimieren kannst!
Buche dir dein kostenloses Erstgespräch unter: https://johannesgronover.de/
Du findest mich auch in Social Media
LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/johannes-gronover-b106421b2
Instagram: https://www.instagram.com/johannesgronover/
Facebook: https://www.facebook.com/hannes.groni & https://www.facebook.com/JohannesGronover/
78 tập
Chia sẻ
