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Vorsicht, Kunde! – Händler löst Gutschein nicht ein
Manage episode 417848690 series 3573765
In dieser Episode des Podcast „Vorsicht, Kunde! geht es um einen Gutschein, der nicht eingelöst wird, obwohl er noch gültig ist. Wir klären dazu folgende Fragen:
Wie lange ist ein Gutschein normalerweise gültig? Wer ist der Vertragspartner und damit der richtige Ansprechpartner bei Problemen? Darf man Gutscheine schrittweise einlösen oder das Geld zurückverlangen? Und was passiert bei einer Insolvenz oder Geschäftsaufgabe des Vertragspartners?
Der Fall Christoph H.: Netto will gültiges Guthaben nicht einlösen https://www.heise.de/-9668632
Verbraucherschutz-Podcast „Vorsicht, Kunde!“ https://ct.de/vorsicht-kunde
10 tập
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Wie lange ist ein Gutschein normalerweise gültig? Wer ist der Vertragspartner und damit der richtige Ansprechpartner bei Problemen? Darf man Gutscheine schrittweise einlösen oder das Geld zurückverlangen? Und was passiert bei einer Insolvenz oder Geschäftsaufgabe des Vertragspartners?
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