Artwork

Nội dung được cung cấp bởi Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

S01 EP18: De vigtigste KPI’er i service

21:42
 
Chia sẻ
 

Manage episode 296402827 series 2879664
Nội dung được cung cấp bởi Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Der findes et hav af KPI’er, som du kan definere din servicestrategi ud fra. Men hvilke KPI’er er egentligt de vigtigste eller de mest givtige at måle ud fra? Steffen og Jacob giver deres bud på, hvilke tre KPI’er der er de vigtigste at måle på i en kundeserviceafdeling i dette afsnit af ‘Servicebrief’.

Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk

Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

Musik: www.bensound.com

Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk

Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

  continue reading

42 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 296402827 series 2879664
Nội dung được cung cấp bởi Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup, Steffen Ekelund, and Jacob Kjellerup hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Der findes et hav af KPI’er, som du kan definere din servicestrategi ud fra. Men hvilke KPI’er er egentligt de vigtigste eller de mest givtige at måle ud fra? Steffen og Jacob giver deres bud på, hvilke tre KPI’er der er de vigtigste at måle på i en kundeserviceafdeling i dette afsnit af ‘Servicebrief’.

Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk

Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

Musik: www.bensound.com

Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk

Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

  continue reading

42 tập

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh