Artwork

Nội dung được cung cấp bởi Greg Kefer, CMO, Lifelink Systems and Lifelink Systems. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Greg Kefer, CMO, Lifelink Systems and Lifelink Systems hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

The Power and Potential of Conversational Analytics for Healthcare

15:37
 
Chia sẻ
 

Manage episode 349307719 series 2408553
Nội dung được cung cấp bởi Greg Kefer, CMO, Lifelink Systems and Lifelink Systems. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Greg Kefer, CMO, Lifelink Systems and Lifelink Systems hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Business intelligence is a cornerstone of every digital transformation, with businesses spending $140B per year in analytics software. As conversational AI and digital engagement technology matures, a new domain of performance insights is emerging with the ability to measure every moment of the interaction between a business and its customers.

In this episode, Greg Kefer and Justin Mardjuki discuss the implication of new conversation-level insights for the healthcare industry. As provider systems, payers, and pharmaceutical companies deploy new conversational engagement channels for their patients, how can they best track and measure patient interaction to drive program improvements?

  continue reading

67 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 349307719 series 2408553
Nội dung được cung cấp bởi Greg Kefer, CMO, Lifelink Systems and Lifelink Systems. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Greg Kefer, CMO, Lifelink Systems and Lifelink Systems hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Business intelligence is a cornerstone of every digital transformation, with businesses spending $140B per year in analytics software. As conversational AI and digital engagement technology matures, a new domain of performance insights is emerging with the ability to measure every moment of the interaction between a business and its customers.

In this episode, Greg Kefer and Justin Mardjuki discuss the implication of new conversation-level insights for the healthcare industry. As provider systems, payers, and pharmaceutical companies deploy new conversational engagement channels for their patients, how can they best track and measure patient interaction to drive program improvements?

  continue reading

67 tập

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh