))
Building a Culture of Customer Success
Manage episode 340910022 series 3294884
Nội dung được cung cấp bởi William Belcher & Valerio Bianconi, William Belcher, and Valerio Bianconi. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được William Belcher & Valerio Bianconi, William Belcher, and Valerio Bianconi hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Valerio and William are joined by Bassam Khoreich - Bassam has been a CSM for a number of years and is a vocal and passionate member of the global Customer Success community.
We discuss the ins and outs of building a culture of CS within your own organization, some things that work well, and from the perspective of a candidate for a CSM role, how you can tell if your potential employer truly understands CS before you join them.
Tune in for a great discussion!
18 tập
Chia sẻ
