Was haben Sie mit der Swiss vor, Herr Spohr?

Eco Talk

Seit zehn Jahren ist er CEO des Lufthansa Konzerns: Unter Carsten Spohr schrieb die Gruppe stehts Gewinne, die Tochter Swiss hat wesentlichen Anteil am Erfolg. Doch so beliebt der Konzernchef bei den Aktionären ist, die Kundenzufriedenheit hat seit der Pandemie gelitten. Die Lufthansa-Gruppe ist die umsatzstärkste Fluggesellschaft Europas. Im letzten Jahr hat sie 123 Millionen Passagiere um den Globus befördert. Die Tochtergesellschaft Swiss trägt mit ihren Margen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Doch steigende Ticketpreise und abnehmende Service-Qualität sorgen für unzufriedene Fluggäste, der Klimawandel und Personalstreiks fordern CEO Carsten Spohr. Wie steht es um das Image der Luftfahrt? Welche Rolle spielt die Swiss in den Überlegungen des Chefs? Und wie kommt die Airline-Industrie weg vom Vorwurf des Greenwashing und hin zu echter Klimaneutralität? Das diskutiert Andi Lüscher im «Eco Talk» mit dem Lufthansa CEO direkt am St. Gallen Symposium.