Katja Maurer – Prozessmanagement meets Fehlerkultur

Erfolg braucht Verantwortung

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Fehler im Produktionsprozess oder in einer Dienstleistung können fatale Folgen haben. In dieser spannenden Folge spricht Dr. Katja Maurer, Expertin für Prozessmanagement und Lean Six Sigma, über die Schlüsselrolle von Fehlerkultur in modernen Unternehmen. Sie betont, dass das offene Eingestehen von Fehlern ein unverzichtbarer Bestandteil eines erfolgreichen Prozessmanagements ist. Katja erläutert, wie der DMAIC-Zyklus (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) in Kombination mit Lean Management und Six Sigma hilft, die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren. Besonders spannend: Dr. Maurer erklärt, wie Unternehmen durch kontinuierliche Prozessoptimierung und gezielte Fehleranalysen nicht nur Abweichungen verringern, sondern auch Burnout bei Mitarbeitern verhindern.

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