))
Next Level Loyalty with Olga Lopategui
Manage episode 421724205 series 2930439
Nội dung được cung cấp bởi Ovation. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Ovation hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In this 300th episode of "Give an Ovation," host Zack Oates welcomes back Olga Lopategui, a seasoned restaurant marketing consultant and the Founder of Restaurant Loyalty Specialists. Olga shares her expertise in setting up and optimizing loyalty programs for restaurant chains, offering insights into the importance of process optimization and the role of technology in enhancing guest experiences. Tune in to learn about the best practices for maintaining customer loyalty, the impact of effective guest communication, and the strategies Olga recommends for improving guest satisfaction.
Thanks, Olga!
Chương
1. Restaurant Loyalty and CRM Strategies (00:00:00)
2. Leveraging Data for Guest Experience (00:13:11)
334 tập
Chia sẻ
