#62 - Vanina Poirier - O2 Care Services : Quelles sont les étapes clés pour transformer sa relation client ?

Le Client par Marine Deck

Nội dung được cung cấp bởi Marine DECK and Marine Deck. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Marine DECK and Marine Deck hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

1y ago 48:47

MP3•Trang chủ episode

Vanina Poirier est la Directrice Relation Client de O2 Care Services en France. Avec un chiffre d'affaires de 266 millions d'euros, 02 a été désigné marque préférée des Français en 2021.

Mais rien n'aurait été possible sans l'arrivée de Vanina en 2018.

Aujourd'hui, elle nous raconte comment elle a structuré la relation client de l'entreprise de service à la personne.

Quelles sont les étapes clés de cette transformation ?
C'est le sujet de ce nouvel épisode special #relation client

Tu veux te former et améliorer ta relation client ?

🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première formation en ligne dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

80 tập

#Carrières #Affaires #Marketing #Marine Deck #Expérience Client