))
LifeLine Ep 38 - Many Hats
Manage episode 447318946 series 3552647
Nội dung được cung cấp bởi LifeLine. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được LifeLine hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In different agencies around the country emergency operators are tasked with various jobs. Some agencies have their workforce clearly demarcated between "call takers" (those who process the incoming 9-1-1 calls) and "dispatchers" (those who send those 9-1-1 calls out to field units). Some agencies have their telecommunicators do both. We have generally talked about agencies who have the split approach, but there are unique challenges and opportunities for those who work in centers where they both process and send on emergency calls. Joining us this week is one such operator, Alex Chiasson from the town of Waltham, Massachusetts, to discuss how that works.
As always, if you have any questions or comments on the show, or you would like to connect with us, please send us an email to LifeLine911Podcast@gmail.com.
48 tập
Chia sẻ
