))
Episode 33: How to apologize well with Marjorie Ingall and Susan McCarthy
Manage episode 377501994 series 3296357
Nội dung được cung cấp bởi Meredith Black, Bob Baxley, Aarron Walter, Meredith Black, Bob Baxley, and Aarron Walter. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Meredith Black, Bob Baxley, Aarron Walter, Meredith Black, Bob Baxley, and Aarron Walter hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
An apology can mend old wounds, reunite people, and heal communities. Despite the potential power it can have, a good apology is hard to find. There's a simple structure to a good apology we should all have memorized along with the traits of a bad apology that will only lead us into pain and misery.
In this episode, we're going to the apology experts for guidance, Marjorie Ingall and Susan McCarthy, authors of the book “Sorry Sorry Sorry: The Case for a good apology” and founders of SorryWatch.com. Marjorie and Susan teach us how to make a good apology and give examples of bad ones. Learning this essential skill will help you preserve and strengthen the most consequential relationships in your life. What could be more important?
44 tập
Chia sẻ
