006 – Die Online-Beratung der Caritas

sozial.audio - Der Podcast von einem Sozialarbeiter, über Soziale Arbeit mit Matthias Palm

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Der Begriff “Onlineberatung” beschreibt eine Vielzahl an unterschiedlichen Kommunikationsformen, welche eins gemeinsam haben, das Sie über das Medium Internet funktionieren. Klassische Methoden sind die E-Mail-Beratung, Chatberatung und Beratung in Foren. Im Gespräch mit Kirsten Schellack, der Referentin für den Arbeitsbereich Online-Beratung im Deutschen Caritasverband e. V., spreche ich über den Ursprung der Online -Beratung der Caritas, den Datenschutz, die Unterschiede der Face to Face und Online-Beratung, häufige Themen aus der Online-Beratung, Grenzen der Beratungsform und die Zukunft der Online-Beratung bei der Caritas.

Shownotes
Die Online-Beratung der Caritas
Die Caritas berät in vielen Feldern online
E-Mail Kirsten Schellack
Benedikt Geyer
Irgendwas mit Menschen

Chương

1. Begrüßung (00:00:22)

2. Anlass für die Caritas Online Beratung anzubieten? (00:01:33)

3. Datenschutz (00:03:05)

4. Art der Kommunikation in der Online-Beratung (00:05:51)

5. https://www.caritas.de/onlineberatung (00:06:16)

6. Wo liegen die Unterscheide zur "Face to Face" Kommunikation? (00:06:52)

7. Zielgruppe für Online-Beratung? (00:08:16)

8. Welche Themen sind vermehrt in der Online-Beratung nachgefragt? (00:10:05)

9. Qualifikation für Online-Beratung? (00:11:04)

10. Finanzierung? (00:11:54)

11. Grenzen der Online-Beratung? (00:13:15)

12. Blick in die Zukunft ... (00:15:04)

13. Verabschiedung (00:19:19)

16 tập

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006 – Die Online-Beratung der Caritas

sozial.audio - Der Podcast von einem Sozialarbeiter, über Soziale Arbeit mit Matthias Palm

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