))
Successful Agent Self Scheduling with Precious Bucher from Zappos
Manage episode 378784116 series 3001515
Nội dung được cung cấp bởi Calabrio. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Calabrio hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Have you ever wanted to enable agent self-scheduling, but are afraid of the process? Never fear, Precious Bucher from Zappos is here. Precious covers in detail Zappos' agent scheduling process and how they have significantly reduced attrition in doing so. Spend some time as Precious also recounts her career and how she came to lead the scheduling team at Zappos.
40 tập
Chia sẻ
