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Folge #9: Krisenkommunikation
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mit Ralf Garten
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Eine globale Pandemie hat es gezeigt: In der Wissenschaft liegen Antworten auf die großen Herausforderungen. Wichtig ist dabei aber vor allem, Wissenschaft in Krisenzeiten richtig zu kommunizieren. In dieser Folge des WissKomm-Podcasts tauschen sich Ralf Garten, Kommunikator der Hochschule Osnabrück und stellvertretender Vorsitzender des Bundesverbandes Hochschulkommunikation, sowie Dr. Hanna Proner dazu aus, wodurch sich gute Krisenkommunikation auszeichnet.
Ralf und Hanna diskutieren die folgenden Themen:
Was ist eine Krise und was meint Krisenkommunikation? Welche unterschiedlichen Arten von Krisen gibt es? – Die vier Krisen-Cluster Adhoc-Krisen, Latente Krisen, Reputationskrisen, Innere Krisen im Überblick.
Inwiefern ist eine Krisenprävention möglich? Was kann man aus den Krisen anderer Einrichtungen lernen? – Zu den drei Schritten Prävention, Intervention, Evaluation.
Was gilt es zu beachten im Falle einer Krise? Wie geht man mit externem Druck bestmöglich um?
Welche Rolle sollte die Kommunikationsabteilung einnehmen? Wie ist das Verhältnis zwischen Kommunikationsabteilungen und WissenschaftlerInnen?
Welche Konflikte können entstehen? Welche Lösungsansätze gibt es hierfür?
Wieso spielt Prozesskommunikation eine solch wichtige Rolle in der Krisenkommunikation?
Inwiefern hat sich die Krisenkommunikation durch neue Kommunikationsformate verändert?
Schreibt uns! Wir freuen uns über Kritik, Anregungen, Fragen und Vorschläge für Themen und Gäste. Ihr erreicht uns unter wisskomm@zeit.de.
Wie freuen uns auf Euch!
Die angesprochenen Leitlinien für gute Wissenschafts-PR findet Ihr hier.
Das BMBF WissKomm-Papier steht ebenfalls zum Nachlesen zur Verfügung.
Spannende Diskussionen und aktuelle Beiträge zur WissKomm findet Ihr auch bei Twitter unter dem Hashtag #wisskomm.
ZEIT für WissKomm ist ein Podcast von ZEIT MEDIA.
Gast: Ralf Garten
Gastgeberin: Dr. Hanna Proner
Produktmanagement und Organisation: Nina Grewenkamp
Schnitt, Produktion und Musik: Andi Otto
33 tập
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