Managing a Medical Spa With Efficiency and Empathy

1:11:17
 
Chia sẻ
 

Manage episode 323461198 series 2093150
Thông tin tác giả American Med Spa Association - AmSpa được phát hiện bởi Player FM và cộng đồng của chúng tôi - bản quyền thuộc sở hữu của nhà sản xuất (publisher), không thuộc về Player FM, và audio được phát trực tiếp từ máy chủ của họ. Bạn chỉ cần nhấn nút Theo dõi (Subscribe) để nhận thông tin cập nhật từ Player FM, hoặc dán URL feed vào các ứng dụng podcast khác.

In this week’s episode, AmSpa CEO Alex R. Thiersch, JD, talks with Lora Kassaros, who has served as practice manager for Dermatique Laser and Skin in Geneva, Illinois, for more than 12 years. Alex and Lora talk in-depth about the realities of managing a medical spa, covering topics such as:

  • Improving patient communication;
  • Why practitioners often struggle to run a business;
  • Creating a brand message;
  • Sourcing patients and how to keep them;
  • Charging your worth and avoiding the allure of discounts;
  • Using data to improve practice metrics; and
  • Empowering women in the industry.

180 tập